Mercury

心理諮商・實際畫面

誰看得到什麼,由你決定。

哪些時段公開、哪些只給拿到連結的人、個案的資料留在哪裡,通通放在一起。

心理諮商的今日營運畫面:今天的晤談依時間排列

今天幾點、誰的個案、到了沒有。開始之前看這一頁就夠。

心理諮商的線上預約頁:選晤談項目、選時段

客人手機上的樣子。初談與續談可以走不同的規矩。

第一次來的人看得到,但只看得到你要給的

一頁式官網放你的專長、晤談項目與位置。初談可以設成先確認再成立:你看過再決定要不要接,不是誰按了就成立。

每一個晤談項目、每一組時段可以各自設定公開到什麼程度。

預約頁・先確認再成立・逐項設定

今日營運的一列:時間、姓名、晤談項目與該列的操作按鈕

人到了按一下,其他什麼都不用做。

今天有誰,一頁看完

線上約的自己會進來,電話約的直接建。今日營運照時間排好,人到了按一下到場。

沒出現的標記未到。系統只記事實,要不要為此做什麼是你的事。

今日營運・到場・未到紀錄

誰今天還排得進去,看欄位就知道

你要知道的通常不是誰有排,是誰還有空。日視圖一位心理師一欄,整天空著的那一欄也在。

還沒指定心理師的預約有自己的位置,不會消失在畫面裡。

日/週/月・依心理師分欄・未指派也看得到

心理諮商的預約日曆日視圖:每位心理師一欄,晤談依時間排在欄位裡

哪一位今天還有空,看一眼就知道。

櫃台上的平板:一整天的事在這一台上就做得完

人到了的時候,該按的都按得完。

櫃台不用再擺一台電腦

今天的晤談、按到場、改期、翻個案的紀錄,一台 iPad 就做得完。不必為了一件小事回去開電腦。

要坐下來用電腦也可以,同一個網址、同一份資料。中間不用轉檔也不用同步。

一台 iPad 就夠・電腦也是同一個網址

客戶詳情頁:這位個案的預約與到訪紀錄、標籤與備註

同一位個案的往來在同一頁,而且只在你這一家。

誰來過、來了幾次,只有你這裡有

基本資料、來訪次數、你自己記的備註都在同一頁。這是一套排程系統,不是共用資料庫:資料只屬於你這一家,不會跨到任何別人那裡。

要做聚合統計,這件事在「客戶經營 Pro」裡。

個案資料・標籤・到訪紀錄

為心理諮商做的兩件事

哪些時段給誰看見、沒開放的東西會不會被試出來。這兩件不是通用排程順手就有的,是為這一行想過才做的。

時段群組設定:標記為不公開的時段組,只有拿到連結的人看得到

有些時段,只給你想給的人看見

時段可以分組,這些組不會出現在公開的預約頁上,只有拿到連結的人打得開。續談的個案、你只想留給某幾個人的星期三下午,都可以這樣安排。不是「先讓某些人早一點訂」,是公開頁上根本沒有這一格。

不公開的時段組・一人一條專屬連結

關閉中的官網頁面:與不存在的頁面回應同一個畫面

沒開放的東西,被亂試也不會露出來

有人拿別人的網址逐一去試:關閉的、不存在的、剛好出錯的,回應都長一樣,試不出「這一家存在但沒開放」這件事。要更嚴的做法(資料完全不離開所裡)也有,見下方。

不可被逐一試出・搜尋引擎不收錄未開放頁

客製與專屬部署

資料不能放在我們這裡也可以

有些諮商所連放在我們的機器上都不願意。整套可以搬進你自己的環境,由你保管;也可以只跑你一家的獨立環境。

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