Mercury

美業・實際畫面

一筆預約,從客人指名到月底結算

客人指名誰、今天誰的班、月底每個人該拿多少,通通放在一起。

美業的今日營運畫面:今天的預約依時間排列,看得到服務項目與設計師

今天誰的班、誰指名了誰、到了沒有。開店前看這一頁就夠。

美業的線上預約頁:選服務項目、選日期、選時段

客人手機上的樣子。不指定的話,系統只給真的排得進去的時間。

客人自己挑時間,也自己挑人

一頁式官網放作品照、服務項目與價格,Google 搜得到,預約按鈕就在上面。客人可以指名設計師,也可以不指定讓你安排。

公開接單、先確認再成立、或只發給老客人的專屬連結,每一個服務項目各自設定。

預約頁・指名或不指定・專屬連結

今日營運的一列:時間、姓名、服務項目、設計師與該列的操作按鈕

客人一坐下按一下就好,不用先找他在哪一頁。

誰的班、誰的客人,不用問就知道

線上預約自己會進來,電話約的直接建。今日營運照時間排好,每一列看得到指名的是誰。

客人到了按一下到場;沒出現的標記未到,這筆會記在那位客人身上。

今日營運・到場・未到紀錄

誰在忙、誰還有空,看欄位就知道

你要知道的通常不是誰有客人,是誰沒有。日視圖一位設計師一欄,整天空著的那一欄也在。

還沒指定設計師的預約有自己的位置,不會消失在畫面裡。

日/週/月・依設計師分欄・未指派也看得到

美業的預約日曆日視圖:每位設計師一欄,預約依時間排在欄位裡

哪一位今天還有空,看一眼就知道能不能再插一個。

櫃台上的平板:一整天的事在這一台上就做得完

客人一坐下,該按的都按得完。

櫃台不用再擺一台電腦

今天的預約、按到場、改時間、臨時加一位、翻客人上次做了什麼顏色,一台 iPad 就做得完。

要坐下來用電腦也可以,同一個網址、同一份資料。忙的時候拿 iPad,月底算帳換電腦,中間不用轉檔也不用同步。

一台 iPad 就夠・電腦也是同一個網址

客戶詳情頁:這位客人的預約紀錄、標籤與備註

換人接手也接得下去,不必先問「上次是誰做的」。

上次做了什麼、用什麼顏色,都還在

來過幾次、上次是誰接的、你記下的那一句備註、有沒有放過鴿子,都在同一頁。標籤自己定。

要做聚合統計、自動分眾、VIP 自動規則和群發,這幾件事在「客戶經營 Pro」裡。

客戶資料・標籤・到訪與未到紀錄

為美業做的兩件事

月底怎麼拆帳、三個月沒來的人怎麼找回來。這兩件不是通用排程順手就有的,是為美業想過才做的。

分潤結算畫面:依方案算出每位人員該拿的金額與明細

這個月每位設計師該拿多少

抽成、靠行租金、保底、每個服務項目不同的成本,你店裡怎麼算就設一次,之後每個月自己跑。一筆帳一生只會被一張結算單認領一次,鎖定之後要更正就開新的。

抽成・靠行・保底・每月結算

客戶分眾畫面:依條件篩出一群客人的清單

三個月沒來的那群人,挑得出來

依到訪次數、消費、標籤把客人分成一群一群,然後對那一群發訊息。VIP 可以讓系統自己標。這些在「客戶經營 Pro」裡,基本的客戶資料與標籤不用加購。

分眾・VIP 自動規則・群發

客製與專屬部署

多家店、多品牌,或要跟現有的帳對起來

分店各自的班表與服務項目、共用一份客戶資料、跟現有的 POS 或會員系統對帳。可以照你的做法改,或換成只跑你這個品牌的獨立環境。

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